Nutzungsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Erzgebirgsdeko

Willkommen bei Erzgebirgsdeko unter erzgebirgsdeko.deals! Bei uns finden Sie erzgebirgische Holzkunst und liebevoll handgefertigte Dekorationen für Weihnachten und das ganze Jahr. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen.

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-02

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen in unserem Online-Shop. Alle Preise werden in EUR angegeben.

Indem Sie Produkte in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen, geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail und nehmen damit Ihr Angebot an.

2. Versand und Lieferung

Wir versenden weltweit und der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 bis 15 Werktagen. Unser Team arbeitet von Deutschland aus und kümmert sich um eine sorgfältige und zuverlässige Abwicklung Ihrer Bestellung.

3. Zahlung

Für Ihre Bestellung stehen Ihnen bequeme Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Kreditkarten
  • PayPal

Der fällige Betrag wird bei Abschluss der Bestellung über die von Ihnen gewählte Zahlungsart abgerechnet.

4. Rückgabe und Erstattung

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.

Bitte senden Sie die Ware per Post an uns zurück. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir Ihnen den vollen Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsart.

Ist der Artikel mangelhaft oder defekt bei Ihnen angekommen, ist die Rücksendung für Sie selbstverständlich kostenlos. In diesem Fall erstatten wir Ihnen anschließend ebenfalls den vollen Betrag.

5. Garantie

Für die Produkte gilt die Herstellergarantie. Sollten Sie einen Mangel feststellen, wenden Sie sich bitte innerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen an uns, damit wir eine Lösung mit voller Erstattung oder Ersatz finden können.

6. Kundenservice und Kontakt

Sie erreichen unser Team per E-Mail unter support@erzgebirgsdeko.deals. An Werktagen beantworten wir Ihre Anfrage schnell und zuverlässig. Schreiben Sie uns bei Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe oder Zahlung – wir helfen Ihnen gerne weiter.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht von Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Dekoration von Erzgebirgsdeko!