FAQ
Häufige Fragen zu Erzgebirgsdeko
Bei Erzgebirgsdeko finden Sie erzgebirgische Holzkunst und liebevoll handgefertigte Dekorationen für Weihnachten und das ganze Jahr. Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe.
Bestellung und Rabatt
Welche Produkte finde ich bei Erzgebirgsdeko?
Unser Sortiment umfasst erzgebirgische Holzkunst und Dekorationen für verschiedene Anlässe. Dazu gehören unter anderem Weihnachtspyramiden, Schwibbögen, Räuchermännchen und Nussknacker. Viele Stücke eignen sich zum Sammeln, Verschenken oder für die Dekoration während des ganzen Jahres.
Wie löse ich den Rabattcode ERZGEBIRGE16 ein?
Geben Sie den Code ERZGEBIRGE16 beim Bezahlen ein. Damit erhalten Sie 16% Rabatt auf Ihre Bestellung im gesamten Shop.
Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht wie erwartet ankommt?
Schreiben Sie uns an support@erzgebirgsdeko.deals. Unser Team beantwortet Ihre Anfrage an Werktagen per E-Mail.
Versand und Lieferung
Wohin liefert Erzgebirgsdeko?
Wir versenden weltweit. Ihre Bestellung ist daher unabhängig von Ihrem Wohnort und der Sprache oder Währung des Shops möglich.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 7 und 15 Werktagen. Die genaue Dauer kann innerhalb dieses Zeitraums liegen.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Rückgabe und Erstattung
Wie lange kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden.
Wer trägt die Kosten für eine Rücksendung?
Bei einer Rückgabe tragen Sie die Kosten für den Rückversand selbst. Ist der Artikel mangelhaft, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach einer gültigen Rückgabe erstatten wir den vollständigen Betrag.
Gilt eine Garantie für die Produkte?
Für die Produkte gilt die Herstellergarantie. Bei Fragen zu einem Artikel oder zu einer Rückgabe erreichen Sie uns per E-Mail unter support@erzgebirgsdeko.deals. An Werktagen antwortet unser Team auf Ihre Anfrage.
Kontakt
Wie kann ich Erzgebirgsdeko erreichen?
Sie erreichen uns per E-Mail an support@erzgebirgsdeko.deals. Wir bearbeiten Anfragen an Werktagen.