Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie von Erzgebirgsdeko
Bei Erzgebirgsdeko finden Sie erzgebirgische Holzkunst und liebevoll handgefertigte Dekorationen für Weihnachten und das ganze Jahr. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, möchten wir Ihnen die Rückgabe so einfach wie möglich machen.
30 Tage Rückgabefrist
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Bitte wenden Sie sich dafür rechtzeitig an unser Team, unser Team arbeitet von Deutschland aus und beantwortet Ihre Anfrage an Werktagen.
So funktioniert die Rücksendung
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail an support@erzgebirgsdeko.deals und nennen Sie uns Ihre Bestellung.
- Senden Sie die Artikel per Post an uns zurück.
- Nach Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine volle Erstattung des Betrags.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Bei einer regulären Rückgabe tragen Sie die Kosten für die Rücksendung. Wir versenden alle Bestellungen weltweit versandkostenfrei, die Kosten für den Rückversand können wir jedoch nicht übernehmen.
Mangelhafte oder defekte Artikel
Ist ein Artikel defekt oder mangelhaft bei Ihnen angekommen, ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Melden Sie sich in diesem Fall bitte per E-Mail bei uns, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können. Anschließend erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Garantie
Für die Produkte gilt die Herstellergarantie.
Zahlung und Erstattung
Sie können bei uns bequem mit Kreditkarte und PayPal bezahlen. Erstattungen erfolgen als volle Erstattung des Kaufbetrags.
Kontakt
Sie erreichen unser Team per E-Mail an support@erzgebirgsdeko.deals. An Werktagen beantworten wir Ihre Anfrage schnellstmöglich.
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-02